Conditions générales de ventes   

  1. Objet

  2. Champ d'application

  3. Politique d'annulation statutaire

  4. Prix ​​/ frais d'expédition

  5. Conditions de paiement / moyens de paiement

  6. Réserve de propriété

  7. Dommages de transport

  8. Règlement des différends

  9. droits d'auteur

  10. intimité

  11. Disposition finale

 

1. Objet

1.1. Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats de vente conclus via la boutique en ligne de Marraine Kids GmbH sur le site www.marrainekids.com entre le vendeur, Marraine Kids GmbH, Kirchseite 2, 4761 Rocherath (ci-après également dénommé «nous») et l'acheteur de biens (ci-après également dénommé «vous»).

 

1.2. Les produits au sens des présentes conditions générales sont tous les produits et services qui peuvent être achetés dans le cadre d'une commande en ligne dans la boutique en ligne Marraine Kids.

 

2. Champs d'application

2.1. La présentation de nos produits dans la boutique en ligne Marraine Kids ne constitue pas une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat.

 

2.2. Seuls les adultes ayant une capacité juridique illimitée sont autorisés à passer commande. Nous ne vendons nos produits aux utilisateurs finaux qu'en quantités commerciales.

 

2.3. Avec votre commande - en cliquant sur le bouton «Acheter maintenant» - vous faites une offre d'achat ferme. Nous vous enverrons une confirmation automatique de réception par e-mail, qui documente à nouveau votre commande. Cette confirmation automatique de réception confirme uniquement que votre commande a été reçue par Marraine Kids GmbH et ne constitue pas une acceptation de votre offre.

 

2.4. Le contrat avec Marraine Kids GmbH n'est conclu que lorsque nous vous confirmons l'envoi de la marchandise par e-mail séparé. La période d'acceptation est de 7 jours calendaires au maximum.

 

2.5. La décision d'accepter ou non une commande est à notre entière discrétion. Si nous ne pouvons accepter une commande pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons immédiatement; Dans un tel cas, les paiements déjà effectués par vous seront remboursés par nos soins.

 

3. Politique d'annulation statutaire

3.1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des dernières marchandises.

Vous pouvez exercer votre révocation en nous informant de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

 

Modèle de formulaire de rétractation

 

La déclaration de révocation doit être envoyée à:

 

Marraine Kids GmbH
Côté église, 2
4761 Rocherath

BELGIQUE
Courriel: info@marrainekids.com
Téléphone: +32 (0) 80685658 (fixe)

 

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

3.2. Conséquences de l'annulation

Si vous vous retirez de ce contrat, nous aurons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat ou de l'article. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

 

4. Prix / frais d'expédition

4.1. Les prix au moment de la commande s'appliquent.

 

4.2. Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne Marraine Kids sont des prix de détail et incluent la TVA et n'incluent pas les frais d'expédition.

 

4.3. Vous pouvez trouver les frais d'expédition sous le lien suivant. Ils sont également précisés dans le bon de commande.

 

5. Conditions de paiement / moyens de paiement

5.1. Les marchandises peuvent être payées selon les méthodes de paiement suggérées lors du processus de commande et dans les conditions qui y sont spécifiées.

 

5.2. Si vous êtes en retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de rappel forfaitaires de 5,99 EUR pour le deuxième et tous les rappels suivants, que le premier rappel vous ait été envoyé par courrier ou par e-mail. approché. Vous êtes autorisé à prouver que les dommages que nous avons subis sont inférieurs au montant forfaitaire. En cas de défaut de paiement, vous vous engagez à rembourser tous les frais, dépenses et déboursés que nous engageons dans le cadre de la poursuite de nos réclamations. Cela comprend, sans préjudice de l'obligation de rembourser les frais en vertu du droit procédural, tous les frais extrajudiciaires d'une agence de recouvrement de créances ou d'un avocat mandaté.

 

5.3. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle repose sur la même relation contractuelle.

 

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

 

7. Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

 

8. Règlement des différends

Conformément au règlement de l'UE sur la résolution des litiges en ligne dans les affaires de consommation (règlement ODR), les litiges de consommation peuvent être saisis à l' adresse http://ec.europa.eu/consumer/odr .

 

Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

 

9. Droits d'auteur

  Le contenu et la structure de la boutique en ligne Marraine Kids sont protégés par le droit d'auteur. Tous les textes, images, graphiques, fichiers sonores, vidéo et d'animation sont soumis au droit d'auteur, au droit des marques et à d'autres lois pour la protection de la propriété intellectuelle. Certaines pages Internet contiennent également des images, des graphiques, des fichiers audio, vidéo et d'animation qui sont soumis au droit d'auteur, au droit des marques et à d'autres lois protégeant la propriété intellectuelle de ceux qui les ont rendus disponibles. Une copie ou une autre utilisation à des fins autres que privées ou pour la transmission, une autre publication, une duplication et une distribution, que ce soit sous une forme originale ou modifiée et sur tout support, ou une telle utilisation sur d'autres sites Web se fait sans l'autorisation écrite expresse préalable de Marraie Kids GmbH pas permis.

 

10. Protection des données

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données

 

11. Disposition finale

La loi du Royaume de Belgique s'applique. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (loi des Nations Unies sur les ventes) ne s'appliquent pas.

 

Fournisseur et partenaire contractuel:

Marraine Kids GmbH
Côté église 2
4761 Rocherath

Courriel: arauw@marrainekids.com

Tél. + 32 (0) 80/685 658
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.

 

Directeurs généraux:

Alexandra Rauw

 

Numéro de TVA: BE 0732.787.191

Numéro d'entreprise: 0732.787.191

Tribunal de commerce RJP Eupen / Belgique

 

Cependant, le vendeur est libre de renvoyer les litiges à un autre tribunal, qui a une juridiction légalement définie.