Questions courantes
Dès le 21 septembre ici directement dans notre boutique en ligne ou dans l'une des boutiques de l'Est belge suivantes :
- Pourquoi maintenant - Par Rebecca Wey | Malmedyer Strasse 2, 4750 Butgenbach
- Mode HS | Malmedyer Straße 22/C, 4780 Saint-Vith
- Cordonnier Pesch | Hauptstraße 17, 4760 Bullange
- Salle naine | Klosterstrasse 5, 4700 Eupen
L'inscription à la boutique en ligne Marraine Kids se fait en créant un compte personnel "Mon compte".
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Vous pouvez également commander directement et facilement ici !
- E-mail | info@marrainekids.com
- Whatsapp | 0032 (0)80 685 658
- dans nos boutiques partenaires
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans la boutique en ligne Marraine Kids :
Par carte de crédit | Visa, Mastercard, Discover, AMEX, Diners, CUP, JCB et Maestro
Par Bancontact
Par PayPal
Paiement par carte de crédit :
Dans la boutique en ligne Marraine Kids, nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover, AMEX, Diners, CUP, JCB et Maestro.
La transmission de vos données de carte de crédit est protégée par une connexion SSL sécurisée (Secure Socket Layer).
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Si vous choisissez le prépaiement comme méthode de paiement, vous transférez le montant total sur le compte spécifié après avoir terminé la commande. Les articles commandés seront expédiés dès que nous aurons reçu votre paiement.
Si vous retournez l'article commandé, nous transférerons le montant sur le compte bancaire à partir duquel vous avez effectué le transfert après réception de la marchandise.
Informations importantes pour le transfert :
- Veuillez payer individuellement pour chaque commande.
- Veuillez toujours indiquer votre numéro de commande comme référence.
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Nous produisons actuellement nos collections au Portugal, en Italie et en Roumanie. Une production 100 % européenne est particulièrement importante pour nous, car nous polluons moins l'environnement grâce au court voies de transport, nous pouvons promouvoir de manière optimale le marché européen et établir une proximité avec nos fournisseurs.
Veuillez également vérifier la boîte de réception de votre dossier spam.
Une autre possibilité serait qu'une adresse e-mail différente ait été accidentellement saisie lors de la commande. Si vous rencontrez toujours des problèmes, envoyez-nous un e-mail à info@marrainekids.com
Une étiquette d'entretien avec les symboles d'entretien appropriés est cousue sur chaque vêtement Marraine Kids. Si vous n'êtes pas sûr de la signification, vous pouvez ici vérifier la signification du symbole.
Par souci de l'environnement, nous avons adapté nos étiquettes d'entretien au système Clevercare. Clevercare illustre comment les vêtements peuvent être lavés, séchés et repassés de manière plus durable. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil pour protéger vos vêtements et l'environnement.
Si vous n'aimez pas les articles que vous avez commandés ou ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les renvoyer dans les 14 jours (après réception de la marchandise) dans le cadre de notre droit de retour.
Vous pouvez trouver plus d'informations ici.